आरबीआयची नवी योजना! आता बँकेवर तातडीने कारवाई होणार, जाणून घ्या तक्रारीची प्रक्रिया.-RBI's new plan! Now immediate action will be taken against the bank, know the complaint process.

आरबीआयची नवी योजना! आता बँकेवर तातडीने कारवाई होणार, जाणून घ्या तक्रारीची प्रक्रिया.

RBI's new plan! Now immediate action will be taken against the bank, know the complaint process.

भारतीय रिझर्व्ह बँक (RBI) ने एकात्मिक लोकपाल योजना सुरू केली आहे, जी बँका, नॉन-बँकिंग वित्तीय कंपन्या (NBFC) आणि पेमेंट सेवा ऑपरेटर विरुद्ध ग्राहकांच्या तक्रारींचे जलद निवारण करेल.

रिझर्व्ह बँक ऑफ इंडियाने (RBI) ग्राहकांसाठी एक विशेष योजना सुरू केली आहे. RBI ने ग्राहकांच्या सोयीसाठी एकात्मिक लोकपाल योजना सुरू केली आहे. 'वन नेशन-वन ओम्बड्समन' सारख्या या प्रणालीचा उद्देश नॉन-बँकिंग वित्तीय कंपन्या (NBFC) आणि पेमेंट सर्व्हिस ऑपरेटर्सविरुद्ध ग्राहकांकडून आलेल्या तक्रारींवर त्वरित कारवाई करणे हा आहे.

 ग्राहकांसाठी आरबीआयची खास सेवा!.

सर्वत्र टेक्नॉलॉजीजचे संस्थापक, उपाध्यक्ष आणि एमडी मंदार आगाशे म्हणाले, “नवीन प्रकारच्या पेमेंट सिस्टम आणि तंत्रज्ञानाच्या आगमनाने, ‘एक राष्ट्र-एक लोकपाल’ प्रणाली वापरकर्त्यांसाठी खूप महत्त्वाची भूमिका बजावेल. ग्राहक आता एकाच ठिकाणी नोंदणी करू शकतील, ट्रॅक करू शकतील आणि कोणत्याही बँक, पेमेंट सिस्टमवर फीडबॅक मिळवू शकतील. त्यामुळे त्यांचा वेळ आणि पैसाही वाचेल. ग्राहक लोकपाल प्रणालीकडे तक्रार कशी नोंदवू शकतो हे जाणून घेण्यासाठी चरण-दर-चरण प्रक्रियेतून जाऊ या.

तक्रार कुठे आणि कशी करायची ते जाणून घ्या.(Learn where and how to file a complaint.)

 -तुम्ही लोकपालकडे अनेक प्रकारे तक्रार करू शकता.

 ऑनलाइन तक्रार नोंदवण्यासाठी https://cms.rbi.org.in या वेबसाइटला भेट द्या.

 अन्यथा, CRPC@rbi.org.in वर ईमेलद्वारे किंवा टोल फ्री क्रमांक 14448 वर कॉल करून तक्रार नोंदवा.

 - याशिवाय, तुम्ही तुमची तक्रार फॉर्म भरून आणि चंदीगड येथे आरबीआयने स्थापन केलेल्या 'केंद्रीकृत पावती आणि प्रक्रिया केंद्रावर' पाठवून देखील पाठवू शकता.

- त्यानंतर, RBI च्या CMS वेबसाइटवर, तक्रार नोंदवण्यासाठी, OTP सह मोबाइल नंबर सत्यापित करा.

 - आता ऑनलाइन फॉर्मवर वैयक्तिक माहिती भरा

 आता ज्या संस्थेविरुद्ध तक्रार करायची आहे ती संस्था निवडा.

 - येथे पहिल्या तक्रारीच्या तारखेसह तक्रारीसह तपशीलवार माहिती द्या.

- आता तुमच्या तक्रारीची प्रत अपलोड करा.

ही माहिती देणे बंधनकारक आहे.(This information is mandatory.)

-तक्रार नोंदवण्यासाठी, तुम्हाला तुमचा कार्ड क्रमांक/कर्ज/बँक खात्याचा तपशील द्यावा लागेल.

 -आता तक्रारीची श्रेणी निवडा.

 - पुढे, योग्य उप-श्रेणी निवडा.

 - तक्रारीचे तथ्यात्मक वर्णन द्या.

 मागणी केलेल्या विवाद आणि भरपाईची रक्कम (जर असेल तर) नमूद करा.

 -तक्रारीचा सारांश पहा आणि नंतर सबमिट करा.

 -तुमच्याकडे रेकॉर्ड ठेवण्यासाठी तक्रारीची PDF कॉपी डाउनलोड करा आणि जतन करा.